Менеджер по работе с клиентами, Операции - Импорт почтовых сообщений.
Откроется окно Импорта почтовых сообщений.
Выбрать почтовый ящик из выпадающего списка (1);
В случае отсутствия настроить почтовые ящики пользователя (2).
После настройки почтовых ящиков и выбора нужного для импорта начинается загрузка почтовых сообщений.
Окно Импорта имеет вид:
Для того, чтобы на основании почтового сообщения было создано Задание, необходимо:
- выделить нужное сообщение,
- кликнуть на кнопку Создать.
Откроется окно, в которое нужно внести коррективы и Сохранить.
Данное задание отразится в папке Мои дела, с типом дела - Задание.
Если почтовое сообщение нужно сохранить в виде входящего почтового сообщения:
- выделить курсором нужное почтовое сообщение;
- кликнуть на кнопку Сохранить.
Почтовое сообщение будет сохранено в закладке Почтовые сообщения у менеджера по работе с клиентами и так же будут видны у Контактов, имеющих данный электронный адрес.
